著書 お客を集めるプロが教える「徹底集客術」
こんにちは。誘客マネジメンツ加藤です。
今回出版したものは、私が誘客のプロとして２０年間にわたって積み重ねたノウハウをふんだんにお伝えする著書です。
私の著書では、一言でいうと、誘客のプロとして行っている『帰納と演繹』をお伝えします。
「帰納」とは、起こっている事象から法則性を導き出す事。
「演繹」とは、法則性を元に実行をする事。
つまり、プロとして「再現性」を重視して集客の仕事を行っている裏側を、
余すこと無くお伝えする内容となっております。
事例の多くが地方の宿泊施設や飲食店、レジャー施設で作られたものです。
特に宿泊業・温浴施設・飲食業に携わっておられる方のお役に立てる内容です。
加藤学 著作紹介
| お客を集めるプロが教える「徹底集客術」 | |
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同文舘出版(DO BOOKS) 単行本（ソフトカバー）
加藤 学 (著) 1,620円（税込） |
書籍は全国の書店のほか、Amazonから購入が出来ます。
もくじ 紹介
序章，モノがあふれる時代、従来通りの集客キャンペーンが効かなくなっている
成熟時代に商品そのものだけで他と差別化する事は困難
商品×利用の仕方＝サービスで差別化する
１，売上昨対比１４０％アップさせた常識をくつがえす魅力の発掘法
弱い部分を強化する為に新サービスを開発してはいけない！
チャンスの種は“放っておいてもお客様が来ている”部分にある
ヒットの種の“ウリ”は既存客に聞け！
わずか６０分！圧倒的に支持されている強い部分を探し出す方法
ヒットするサービス作りは“偶然起こっている成功”を意図的に再現拡大する事
２，平凡なお店もオンリーワンに！自分の個性徹底掘り下げで差別化サービスを開発する
山奥のお店の２代目オーナーが、３時間セッションで自分でも驚くほどの差別化を実現した
オーナーの基礎欲求を引き出してオンリーワンの“自分ブランド”を構築する
ロングヒットのサービスには１本の軸“ビジョンマップ”が設計されている
商品プランや選択肢が多いほうが売上が上がるのはなぜ
たった２つの質問で眠っている個性と価値が次々と出てくる！
３，既存の資産を組み合わせるだけで、大ヒットさせる集客プランの作り方
ちょっとしたサービス開発で一組客単価５倍、粗利８倍以上の大ヒット
手間をかけずにカンタンに数百のサービスを生み出す「組合せプランニング法」
必須！ヒットさせるサービスのネーミングテクニック
組み合わせるだけでサービスの価値を伝える方法
４，集客成功・失敗は提供者にかかっている！売れる人財を作る教育法！
人が引き起こす災：お客様が寄り付かない店には玄関に共通の特徴がある！
「仕事とプライベートって一体ですよ！」とスタッフに言わせた目標づくりの事例
何度言っても意識が変わらないスタッフにはコスチューム変更で意識を変える
厨房のオバちゃんでも数字の話をするように！シンプルに考え圧倒的行動力を上げる“販促仕組化事例”
５，ライバルとの差別化を実現しオンリーワンになる情報発信
“親切”、“接客がいい”、“おいしい”という手垢のついた言葉は使っていけない！
“独自のウリ”をチラシで表現するだけで反応率６００％以上アップした事例
他の店舗ではいえない“独自のウリ”を創りだす７ステップ
独自の立ち位置を作りライバルとの競争を無くすポジショニングチェック
カッコいいデザインと、集客の仕掛けを入れ込んだデザインは別物のスキル
差別化と集客を実現する販促物９つのパーツ
地方の集客戦略はAIDA軸／射程距離軸の２軸で分類した販促方法を組み合わせる
２種類の手作りチラシでヒットする広告が事前に測定出来る！
６，長くジワッっと浸透させる！見込客密着型媒体の活用法
見込客の動きを知る事が出来る交通量調査の入手と活用
道の駅・観光施設・他のお店、“無料”で広告を置いてもらい効果測定もできちゃう方法
見込客の集まる所へメッセージを“置き石”する電柱看板の使い方
間違いだらけの道路看板設置！交通量だけでない、速度・カーブを要チェック
狙った地域をロックオン！意外と知られていない郵便局の活用方法
電話で話している言葉を文字に！PCスキルが無くてもホームページ対策が出来る方法
７，プロとアマチュアの大きな違いは効果測定の方法を多数持っている事
プロは必ず“測定可能な”具体的目標を立てる
アナログ媒体でも出来る！販促の効果測定１０のアイデア
当たる広告を作る確実な方法とは“お客様に多数決を取る事”
アイデア１つで広告の効果測定をしながらスタッフのモチベーションを上げる
８，マスコミをとことん使い倒す！わらしべ長者的メディア活用法
インターネットで探しだす、取り上げてくれそうなメディアの探し方
取材率６０％！A4のFAX１枚で取材記者を呼ぶプレスリリースの書き方例
記事のリサイクルで“わらしべ長者”のようにメディアに取り上げてもらう方法
９，「大口客の集客」 新入社員を即戦力セールスマネージャーに変えたリクルート流「ヨミ表」
新人セールスマネージャーが1ヶ月１，２００人集客に成功した
“価格交渉を無くす”と新人営業マンでもベテランセールスマンを圧倒する
“金額ベース”での進捗管理を辞めて行動量が２倍以上アップ！
終章，売り込む「集客」から、売り込まずにお客様がやってくる「誘客」へ
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