こんにちは 加藤です。
私は販促計画を立てる時に、
お客様の感情と論理がどう積み上げられるのかを
マッピングする形で考えています。
もともと直感が鈍く特に感情軸に関して
鈍いと思っているのでそうしています。
マッピングをして見える化をすると
いろいろな事が見えてきます。
「この情報を与えたときに
お客様はどんな感情になるのだろうか？」
こうした事を冷静に考えていくと、
独りよがりの計画に陥りにくくなります。
このあたりは直感で判断出来る人よりも
一歩リードできる部分だと思います。
最後の最後に購入する時は
感情のスイッチが入った時です。
その時の感情を書き出して冷静にみていくと
自分達の販促計画に足りない事が見えてきます。
