ブランドを守る為の推奨規定／禁止規定を
みんなで話し合って作る時。
この時になかなか案が出てこない場合には
「逆説思考」で出すという方法があります。
元ネタはもう覚えていないのですが、
グリーンベレーか何かの軍隊ものの小説だったと思います。
予め危機管理をする為に話し合うシーンで、
「敵に見つからない為にどうするか」のようなお題でした。
そこで逆説思考で「敵に見つかるにはどういう行動をすれば良いか？」
という考え方で案を出し、その逆の事をしていくというものでした。
同じように逆説思考で考えてみます。
「推奨規定」の場合。
「ブランドが浸透しない為にはどういう事をすれば良いか？」
・みんながバラバラな事を発信する
・そもそも誰も外に発信しない
・自分達がそのブランドを大切だと思っていない
・・・etc
「禁止規定」の場合。
「ブランドの価値を損ねる為にはどういう事をすれば良いか？」
・自らそのブランドを悪く言う
・価値提供の管理を怠る
・・・etc
このように出していってから、
その逆の事を規定として作り上げていきます。
私もセミナー等でこうした方法を使って
積極的な意見が出るようにしています。
