「独自のウリを作ったけどお客様が反応しない」
そんな時は一見「独自のウリ」のようだけど、
独自のウリになっていない。
自分自身がウリだと認めているだけではなく、
お客様からウリだと認められている事が必須条件です。
しかしそこまでをクリアしても
まだお客様からの反応が薄い事もあります。
それはお客様が「かも！？」になっていないからです。
どういう事かというと、
そのウリが伝わった時に感情が動いているのかどうかです。
ウリを的確に伝えようとするときに、
情報を確実かつ理路整然と伝えすぎていると、
お客様の感情があまり動かないという事です。
ではどんな感情になればお客様が動くのか。
それは一言でいうと「期待感」です。
この商品を得た時に自分が
「◯◯◯になる“かも！？”」
という期待感が生まれているかどうか。
「私も痩せられるかも！？」
「楽しい思いが出来るかも！？」
「儲かるかも！？」
「放っておいたらヤバイかも！？」
「かも！？」という感情が生まれた時に
行動に移しやすくなります。
独自のウリを作ってそれを言葉にした時
お客様の心の中に「かも！？」が生まれているか。
チェックポイントとして見直してみて下さい。
