商品を購入しようと決める時。
この時には何らかの感情の引き金(トリガー)が
働いているはずです。
一見すると論理的に考えて
お得かどうか、
必要性があるのかどうか、
今スグでないといけないのか、
などで判断しているように感じます。
しかし実際には沸き起こる感情が
最後には購入の判断をさせていて、
それを論理的に理由付ています。
ご自分が何かを買おうと決めた時、
どんな感情が湧き上がったのか。
お客様が商品を購入された時、
どんな感情が湧き上がったのか。
いつも意識してメモ等に残していると
後々に凄いヒントになります。